Marketing thời nay: Không có dữ liệu – không có chuyển đổi
Bạn đã đầu tư nhiều cho content, quảng cáo, email, chatbot… nhưng vẫn không ra đơn? Vấn đề nằm ở dữ liệu. Không phải dữ liệu bạn có, mà là dữ liệu bạn không có: hành vi thực sự của khách hàng trên mạng xã hội.
Trong khi khách hàng mỗi ngày đều “để lại dấu vết”: like bài viết, comment hỏi giá, share livestream khuyến mãi… thì bạn vẫn đang target theo độ tuổi, giới tính, vùng miền?
Nền tảng thu thập dữ liệu khách hàng từ mạng xã hội – để cá nhân hoá thật sự
Facebook, Instagram, TikTok… là nơi khách hàng bộc lộ nhu cầu thật:
Họ comment: “Set đồ này còn size M không?”
Họ like: “Top 5 serum phục hồi da”
Họ share: “Khóa học AI giảm 50%”
Nếu bạn thu thập và phân tích được dữ liệu này – bạn sẽ biết ai sắp mua, ai đang quan tâm, ai đã từng mua để từ đó cá nhân hóa đúng lúc – đúng người – đúng nội dung.
TheAlita – Nền tảng AI marketing từ dữ liệu mạng xã hội mạnh nhất hiện nay
Tự động thu thập dữ liệu khách hàng từ mạng xã hội (comment, like, share, follow, hashtag,…)
Phân tích hành vi AI: không chỉ biết ai làm gì, mà biết họ đang ở giai đoạn nào trong hành trình mua
Tạo tệp khách hàng động: thay đổi theo hành vi mới, không tĩnh như CRM
Đồng bộ trực tiếp với Meta Ads, Google Ads, Mailchimp, Zoho, Getfly, Hubspot…
Tất cả chỉ cần vài click. Không cần IT. Không cần hỏi khách hàng. Chỉ cần hành vi thực tế của họ – đã được AI phân tích.
Ứng dụng thực tế: Gửi đúng nội dung – đúng người – đúng thời điểm
Email Marketing: gửi ưu đãi cho nhóm vừa tương tác với bài sale → tăng open rate 3–5 lần
Facebook Ads: tạo Lookalike từ nhóm người từng share bài sản phẩm → tăng ROAS gấp 2
Chatbot: gợi ý sản phẩm theo hành vi của từng người
CRM: đồng bộ tệp “chuẩn bị mua”, “đã từng mua”, “có khả năng upsell”
Tất cả dựa trên nền tảng thu thập dữ liệu khách hàng từ mạng xã hội – không còn target cảm tính.
Case Study: Tăng 3 lần chuyển đổi nhờ dữ liệu từ mạng xã hội
Một thương hiệu thời trang Gen Z chia sẻ:
“Chúng tôi từng chạy ads cho nhóm nữ 18–25 theo nhân khẩu học. Không ra đơn. Sau khi dùng TheAlita thu thập tệp khách đã từng comment hỏi size, like post mới nhất, và follow fanpage 3 tháng gần đây – ads chỉ còn nhắm nhóm đó. Kết quả: tỷ lệ chuyển đổi tăng từ 0.7% lên 2.2% chỉ sau 10 ngày.”
TheAlita phân tích đầy đủ về giới tính, độ tuổi và hành vi của tệp khách hàng