Tìm hiểu cách ứng dụng dữ liệu social từ theAlita để phân khúc và tiếp cận khách hàng tiềm năng trong chương trình định cư tay nghề.
Ngành định cư tay nghề: Cạnh tranh nằm ở dữ liệu
Định cư diện tay nghề (Skilled Migration) là một trong những chương trình thu hút đông đảo khách hàng Việt Nam quan tâm khi muốn đến Úc, Canada hay châu Âu. Tuy nhiên, bài toán lớn nhất cho các công ty tư vấn là tìm đúng nhóm khách hàng tiềm năng giữa hàng triệu người có nhu cầu mơ hồ.
Thực tế, nhiều doanh nghiệp đang chạy quảng cáo theo kiểu “đoán mò”: nhắm vào độ tuổi 25 – 40, chọn đối tượng học đại học hoặc có thu nhập trung bình khá. Kết quả là chi phí quảng cáo cao nhưng tỷ lệ chốt thấp vì không thực sự đi đúng vào nhóm “tay nghề cao” – vốn là đối tượng mà chính phủ các nước ưu tiên.
Giải pháp nằm ở việc dùng dữ liệu social để phân khúc theo hành vi nghề nghiệp và sở thích, từ đó tạo ra các chiến dịch marketing chính xác hơn.
Bản đồ cộng đồng nghề nghiệp trên mạng xã hội
Trên Facebook và các nền tảng xã hội, có hàng nghìn cộng đồng dành cho những người lao động tay nghề cao: từ hội nhóm y tá, kỹ sư, thợ điện, đến cộng đồng chia sẻ thông tin định cư diện Skilled Worker.
theAlita thu thập và phân tích các tín hiệu hành vi trong những cộng đồng này, từ việc tham gia group, theo dõi fanpage, đến tương tác với bài viết liên quan đến việc làm và định cư. Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng bản đồ khách hàng rõ ràng, xác định chính xác đâu là nhóm có tiềm năng nộp hồ sơ định cư tay nghề.
Tham khảo Audience “Diện tay nghề”: https://app.thealita.com/435981626818831
Phân tích hành vi: từ cộng đồng nghề nghiệp đến nhu cầu định cư
Không phải tất cả kỹ sư hay y tá đều muốn định cư. Nhưng những hành vi xã hội có thể “hé lộ” nhu cầu thật sự:
- Người thường xuyên tương tác với group “Việc làm y tá tại Úc – Canada”.
- Người theo dõi fanpage về di trú diện kỹ năng tay nghề.
- Người tìm kiếm thông tin hội đồng lao động, điểm số xét duyệt tay nghề.
Bằng cách lọc và phân tích hành vi này, theAlita cho phép các công ty tư vấn tập trung ngân sách vào đúng tệp khách hàng đã sẵn sàng, thay vì chạy ads lan man.
Chiến dịch đa kênh: Facebook + Email + WhatsApp + SMS
Sau khi đã phân khúc khách hàng chính xác, bước tiếp theo là triển khai multi-channel marketing. Case study từ một agency tại Hà Nội cho thấy:
- Facebook Ads: nhắm đúng nhóm đã follow fanpage nghề nghiệp, giảm 35% chi phí quảng cáo.
- Email nurturing: gửi nội dung theo từng ngành nghề (ví dụ: “Checklist hồ sơ định cư Úc cho kỹ sư IT”).
- WhatsApp & SMS follow-up: tăng gấp đôi tỷ lệ phản hồi nhờ thông tin cá nhân hóa và nhắc nhở kịp thời.
Kết quả: sau 3 tháng, số lượng lead chất lượng tăng 52%, tỷ lệ chốt hợp đồng tư vấn cao hơn 30% so với trước khi áp dụng dữ liệu hành vi.
Kết luận
Trong chương trình định cư tay nghề, thành công không đến từ việc chi nhiều tiền cho quảng cáo, mà đến từ việc biết phân khúc đúng đối tượng. Dữ liệu social và hành vi nghề nghiệp chính là nền tảng giúp Marketing Director và Growth Team tạo ra các chiến dịch đa kênh chính xác 98%.
theAlita mang lại giải pháp toàn diện: từ thu thập dữ liệu, phân tích hành vi, đến triển khai multi-channel marketing. Đây chính là lợi thế cạnh tranh bền vững cho các doanh nghiệp định cư muốn tăng trưởng trong dài hạn.
Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ để nhiều người cùng biết nhé!